Summit Travel en Corona

Je wintersport boeken zonder financieel risico!

Soepele voorwaarden

Het coronavirus lijkt uit beeld te zijn maar zorgt op de achtergrond toch nog steeds voor lichte onzekerheid in de reisbranche, niet in de minste plaats bij jou als consument. Bij ons boek je echter je wintersport zonder financieel risico! 

• Zeer soepele standaard annuleringsvoorwaarden
• Bij code rood en/of gesloten skigebied wordt je reis gratis geannuleerd
• Bij code oranje mag je gratis annuleren (*)
• Gratis annuleren betekent: geld terug (geen voucher)
• Regels ook geldig voor bijgeboekte Transavia vluchten (**)
• Financiële zekerheid door SGR-dekking

(*) zie onder bij "Reisadviezen" hoe de regels precies zijn. 

(**)  indien wij voor jou een vlucht boeken bij een andere luchtvaartmaatschappij, volgen wij het annuleringsbeleid van de betreffende maatschappij (t.a.v. restitutie van het vluchten-deel van je reissom).

De huidige situatie in de Alpen

Veelgestelde Corona-vragen 
Klik HIER voor een overzicht van de veelgestelde Corona-gerelateerde vragen + antwoorden. Heb je nog een vraag die hiermee niet beantwoord is, kun je ons uiteraard altijd bellen.

Annuleringsvoorwaarden Particuliere Reizen

Standaard hanteren wij de voorwaarden zoals genoemd op onze ANVR-pagina. Vanwege de Corona-onzekerheid hebben we nu bij veel arrangementen de annuleringsvoorwaarden voor de klant gunstiger gemaakt dan deze standaard voorwaarden. Zo zijn er behoorlijk veel arrangementen gratis te annuleren tot zelfs 6 weken voor vertrek (!), zonder opgaaf van redenen, waarbij je dus de (aan)betaling direct geheel teruggestort krijgt. Dit wordt dan expliciet gemeld op de website bij het betreffende arrangement. Je kunt er zelfs in de Zoek & Boek op filteren (in het 'Wensen qua Prijs' blok). Let wel: deze versoepeling geldt niet als je ook een vlucht bij Summit Travel hebt geboekt. Verder geldt dat je je reis gratis kunt annuleren bij code oranje/rood (geldig op je bestemming) of een gesloten skigebied (zie onder bij de Reisadviezen). 

Annuleringsvoorwaarden Groepsreizen

Voor de boekingen voor onze groepen van bedrijven of verenigingen, als maatwerk afgehandeld door onze groepsafdeling, heeft Summit Travel ook één en ander aantrekkelijker gemaakt vanwege de Corona-onzekerheid. Zo zijn de meeste arrangementen in ieder geval tot 3 maanden voor vertrek kosteloos te annuleren (en vaak nog tot korter voor vertrek), waarbij je dus de (aan)betaling geheel teruggestort krijgt! Neem a.u.b. contact op met onze groepsafdeling voor meer informatie en/of voor een offerte-op-maat. Verder geldt dat je je reis gratis kunt annuleren bij code oranje/rood (geldig op je bestemming) of een gesloten skigebied (zie onder bij de Reisadviezen).

Jouw financiële zekerheid

We gaan er geheel niet van uit, maar in geval wij (Summit Travel) onverhoopt en onverwacht in een situatie komen van financieel onvermogen, geldt dat de reeds aan ons betaalde bedragen vallen onder de SGR/SGRZ-Garantie. Dat betekent dat je altijd op reis gaat óf gegarandeerd het geld terugkrijgt. Meer informatie kun je vinden op www.sgr.nl en op www.sgrz.nl. Onze lidmaatschapsnummers zijn 2951 (SGR) en 17161 (SGRZ). Geen zorgen dus! 

Reisadviezen 

Wat gebeurt er als er een negatief reisadvies geldt voor de regio waar je wilt gaan wintersporten? We willen je zo duidelijk mogelijk informeren over de voorwaarden die dan betrekking hebben op jouw reis. Hieronder geven we, met inachtneming van de adviezen van het RIVM en Buitenlandse Zaken, per reisadviescode aan welke voorwaarden van toepassing zijn. 


Scenario 1. Code groen 
Er zijn geen veiligheidsrisico’s. De skireis gaat plaatsvinden zoals die geboekt is, zonder beperkingen. Bestaat er voor jou toch een reden tot annuleren dan zijn vanzelfsprekend onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.


Scenario 2. Code geel
Er zijn in dit geval lichte veiligheidsrisico’s. Het kan zijn dat er beperkingen zijn opgelegd aan bijvoorbeeld après-ski tenten en andere horeca. In dat geval zijn er geen gevolgen voor het uitvoeren van de reis, maar kan dit ter plaatse wel betekenen dat er minder mogelijkheden bestaan om met grote groepen bij elkaar te feesten. Wil je in dit geval annuleren, dan is dat een eigen keuze en zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.


Scenario 3. Code oranje 
Bij code oranje luidt het advies om enkel met noodzakelijke redenen af te reizen naar het betreffende gebied of land. In dit geval zullen wij contact met je opnemen om te overleggen of je de reis wilt annuleren of door wilt laten gaan. Dit doen we zodra wij zeker weten dat er een code oranje geldt voor jouw reisperiode, doch uiterlijk 3 dagen voor je geplande aankomstdag (waarbij wij nog wel een uitzondering kunnen maken als we weten dat er binnen die 3 dagen nieuwe maatregelen worden aangekondigd). Als je wilt annuleren heb je recht op restitutie van je betaalde reissom (*). Je krijgt deze reissom uiterlijk binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort! We gaan dus niet met vouchers/tegoedbonnen werken.


Scenario 4. Code rood
Indien kort voor vertrek blijkt dat de skitrip geen doorgang kan vinden vanwege een shutdown van het skigebied en/of een negatief reisadvies (code rood) vanuit het Ministerie van Buitenlandse zaken voor de betreffende regio, dan zal de reis door Summit Travel worden geannuleerd. Dit doen we zodra wij zeker weten dat dit geldt voor jouw reisperiode, doch uiterlijk 3 dagen voor je geplande aankomstdag (waarbij wij nog wel een uitzondering kunnen maken als wij weten dat er binnen die 3 dagen nieuwe maatregelen worden aangekondigd). Je krijgt deze reissom (*) uiterlijk binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort! We gaan dus niet met vouchers/tegoedbonnen werken. 

(*) Indien je recht hebt op een gratis annulering wordt enkel de SGR-bijdrage van € 5 p.p. door ons ingehouden bij boekingen met boekingsdatum 1 februari 2021 of later. Deze bijdrage zijn wij ook verschuldigd aan de SGR.

Verder geldt:

• Wordt je bestemming code oranje of rood indien je al op je bestemming bent? Indien je dan besluit eerder naar huis te gaan, krijg je voor je niet genoten vakantiedagen restitutie van je reissom.
• Als er vanuit het land van bestemming een inreisverbod geldt voor alle Nederlanders (of een quarantaine verplichting), dan kan de reis zonder kosten geannuleerd worden (en krijg je je geld terug). Dit geldt NIET als er een test- of vaccinatieverplichting is.
• Als een land een quarantaine- en/of test- en/of vaccinatieverplichting hanteert voor Nederlanders, dan geldt die verplichting NIET voor jou als je er enkel doorheen moet rijden om op je bestemming te komen (bijv. als dit voor Duitsland geldt als je naar Oostenrijk gaat rijden) 
• Ook voor onze reizigers woonachtig in België gelden bovenstaande regels.

Verzekeringen

Wij raden ook in 'Corona-tijd' aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten, ongeacht de situatie. Er kunnen zich ook niet-Corona gerelateerde zaken voordoen, waarbij het fijn is als je verzekerd bent. 

Annuleringsverzekering: de Europeesche Verzekeringen biedt alleen dekking als je zelf de reis moet annuleren en als er sprake is van een verzekerde gebeurtenis. Controleer daarom vooraf goed de polisvoorwaarden om zeker te weten wat wel en wat niet wordt vergoed. Ook raden wij je aan om te controleren wat jouw ziektekostenverzekering dekt. Indien er Corona bij jou geconstateerd is vlak voor aanvang van de reis, valt dit zowel onder de standaard annuleringsverzekering als de Allrisk-annuleringsverzekering en heb je recht op een vergoeding, ongeacht de kleurcode (qua reisadvies) op het moment van boeken.

Reisverzekering: je hebt dekking op Corona gerelateerde zaken vanuit je reisverzekering, als je wilt afreizen naar een land waarvoor code groen of geel is afgegeven op het moment van vertrek. Verandert het reisadvies voorafgaand aan de reis nog naar oranje of rood, heb je geen dekking op je reisverzekering (voor Corona-gerelateerde zaken). Verandert het reisadvies tijdens de reis naar code oranje of rood? Dan blijft de dekking ook voor Corona-gerelateerde medische kosten van kracht tot het eerst mogelijke moment dat je naar huis terug kunt keren. Extra reis- en verblijfskosten zijn alleen verzekerd als jij of jouw medeverzekerde ernstig ziek wordt tijdens de reis en er akkoord is gegeven door de alarmcentrale.

Voor meer info op de website van de Europeesche (FAQ) : klik hier.

Dutchweek Events

Summit Travel is een wederverkoper van de entreetickets van de Dutchweek events. Summit Travel aanvaardt geen aansprakelijkheid als gevolg van eventuele afgelasting van deze events, vanwege Corona of andere redenen. De geboekte reis kan niet om die reden zonder kosten geannuleerd worden (uiteraard wel als er sprake is van een negatief reisadvies en/of een shutdown van een skigebied). Bij afgelasting van een Dutchweek event krijgt de klant uiteraard de kosten van de entreetickets teruggestort.